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欧莱雅旗下高端香水品牌扩张遇阻

2025-05-12 14:08:00 来源:北京商报
5月6日晚间,欧莱雅旗下高端个护与香水品牌Aesop伊索发布公告称,中国内地首店将于5月11日关闭。对此,欧莱雅集团回应北京商报记者称,关闭原因是租约到期。2023年欧莱雅对Aesop完成收购后,品牌在中国市场加速扩张,目前已有21家门店,几乎维持着每月开一店的速度。

业内人士指出,当地产红利不再,获客成本增高,品牌按传统方式开店已不符合市场发展趋势。大规模开店会让品牌知名度快速提升,但也会直接导致投入产出比降低,没有较高影响力的品牌难以长期维持高速扩张的模式。

经历高速扩张

开业仅两年半的Aesop中国内地首店位于上海东平路,于2022年11月正式开业,同年12月,品牌位于上海新天地兴业路的上海二店也正式营业。不到一个月的时间里,Aesop先后开业了两家门店,通过这样的方式向中国消费者宣告品牌的到来,也随之开启了高速扩张的步伐。

2023年4月,欧莱雅集团宣布以25.3亿美元从Naura&Co手中收购Aesop。在此之前,Aesop在中国市场扩张缓慢,其在2018年通过电商渠道首次进入中国,但直到被欧莱雅集团收购前,Aesop在中国的线下门店仅有上述两家。品牌官方微信小程序显示,Aesop在中国共有21家门店(含机场店),其中2024年拓展了10多家门店,几乎维持着每月开一店的速度。目前,品牌在北京有3家门店,北京商报记者接连走访后了解到暂未有关店计划。

正如Aesop的名字源于伊索寓言,讲故事同样成为Aesop文化组成的核心部分。秉持“以零售体验为中心”的策略,Aesop门店“千店千面”,即依据自身风格和当地文化进行门店的单独设计。这也让品牌的中国内地首店耗费了不少心血,品牌全球门店设计总监Marianne Lardilleux曾表示,东平路店从构思到执行花费了近一年时间,“我们研究了这片区域的历史,从附近始建于20世纪的别墅、地理、文化和历史中不断汲取灵感”。

对于此次关店的原因,欧莱雅集团向北京商报记者表示,由于租约到期,Aesop东平路店将于5月11日起停止运营。消费者仍可通过天猫官方旗舰店、京东自营旗舰店、京东官方旗舰店、微信商城、微信小程序商城和上海及全国其他门店等官方渠道进行商品选购,Aesop品牌将继续通过其他渠道为消费者提供服务。

高端化反思

鉴于中国高端美容市场的放缓,欧莱雅集团也在不断自我反思调整,欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕在今年初的业绩会上坦言,对中国高端美妆市场存在过度扩张的问题,并表示将扭转这一趋势。他指出,当前中国消费者更加注重性价比,这也是高端市场的表现不如大众市场的原因。

尽管目前中国香水市场仍保持高增长,但增速的放缓已成为不争的事实。2023年全年,欧莱雅集团香氛品类增长了17%,推动高档化妆品部增长,2024年前三季度,该业务仍保持两位数增长,远超市场平均水平。2024年财报则显示,Aesop所在的高档化妆品部销售额155.91亿欧元,同比增长2.7%,北亚区销售额同比下降3.2%,中国内地的美妆市场呈负增长,这是欧莱雅中国近14年来的首次下滑;2025年一季度,高档化妆品部销售额也仅有个位数增长,集团实现销售额同比增长4.4%,但较上年同期8.3%的增速有所放缓。

随着中国市场消费环境日趋理性,欧莱雅高端化战略受到了挑战,曾依靠高端美妆产品产生的高溢价空间也正不断被压缩。高盛最新研究报告显示,从2021年到2024年,中国高端美妆市场规模从2578亿元下降至2364亿元,四年时间里缩水了214亿元,整体复合增长率下滑3%。

与此同时,Aesop在位22年的首席执行官Michael O’Keeffe宣布离职。在他的领导下,Aesop的销售额曾增长300多倍,并成立了Aesop基金会等。在增长放缓之际,品牌核心人物的退场,也难免让市场对其发展产生担忧。要客研究院院长周婷指出,CEO离职对团队结构以及核心管理层的稳定性会有影响,换新期间战略和执行的延续性也会出现阶段性的不稳定。

美妆赛道拥挤

近年来,不少国际高端美妆品牌都在调整中国市场策略,例如贝玲妃逐步关闭了线下和线上多个渠道,目前线下仅能在丝芙兰进行购买;2024年6月,高端香水品牌Marc Jacobs宣布,门店由于经营调整计划结束运营,后续消费者仍可以通过丝芙兰渠道购买产品。

外资高端美妆品牌线下开店的黄金时代已成为过去,关店也成了商业模式调整的必然之举。周婷指出,业绩不达预期是Aesop关店并不再续约的主要原因,当地产红利不再,租金上涨、获客成本增高,品牌按照传统方式开店,已经不符合市场发展趋势,只能策略性关店,以进行商业模式调整,“高速扩张会让品牌知名度快速提升,但也会直接导致投入产出比降低,没有较高品牌影响力的品牌,难以长期维持这样的扩张模式”。

战略定位专家詹军豪则认为,中国高端美妆市场竞争白热化,消费者选择更多样,“首店作为早期市场试水点,在品牌策略转向、成本考量及竞争压力下,失去继续运营价值,关闭成为优化资源配置、集中力量拓展更具潜力区域的必然选择”。

当下的中国高端香水市场挤满了玩家。开云集团在业绩报告会上曾表示,将以香水品类入局高端美妆市场;2024年,欧莱雅宣布将为Miu Miu开发、生产和销售香水及美妆产品;2023年,雅诗兰黛集团正式引入Le Labo并开出中国首店。同时,本土新锐高端香水香氛品牌也在释放潜能,闻献DOCUMENTS、观夏和melt season先后获得来自欧莱雅、雅诗兰黛集团的投资。

詹军豪表示,未来Aesop只有在渠道上巩固机场店优势,布局旅游热门城市,并借势国际美妆集团资源、强化品牌高端形象等,才能在激烈的竞争中抢占一席之地。

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