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视点!北京房山区拱辰街道总工会开启“3新+5心” 职工服务模式

2023-06-07 15:21:01 来源:工人日报客户端


(资料图片仅供参考)

工人日报-中工网记者 赖志凯 通讯员 王玉

近日,北京市房山区拱辰街道总工会通过开启“3新+5心” 职工服务模式,提高辖区职工的归属感、幸福感、获得感。

据悉,拱辰街道总工会在职工、企业沟通会中开启“3新”服务职工的工作模式。“一新”即在扫码入会环节上,将北京i会员二维码、街道会员码以反正面的形式制作成了钥匙链,将工会流动宣传、流动扫码入会融为一体。“二新”即将户外劳工者暖心驿站按区域划分建设到楼宇中,让穿梭在楼宇中的新就业群体们有歇脚的地方,让关爱新就业群体这颗种子种进广大职工群众心里。“三新”即将辖区所有驿站都摆放“娘家人”专属桌签,使户外劳工者们随时了解工会、加入工会、享受“娘家人”给予的温暖。

拱辰街道总工会专职工会工作者还将“5心”融入服务职工的每个细节中,即初心、爱心、耐心、贴心、匠心。初心是拱辰街道总工会打造有温度、有质感、有亮点的工会服务站,让工会服务动起来、活起来、亮起来,把职工之家建设成为职工看得见、留得住、用得好的温馨家园,有效提升企业职工归属感、幸福感。爱心是每一位工会专职工会工作者用爱心为企业、为职工做好服务工作,俯下身子逐楼宇、逐企业的走访了解,用爱心让企业感受到政府的扶持,在楼宇中建设公共区域职工之家,尽所能关爱企业与职工,利用闲暇时光放松解压。耐心是工会专职工会工作者服务工作中,面对建会、入会难的问题需要耐心的讲解;面对企业所需、职工所想需要耐心的倾听、耐心的解决;面对长期在外的劳动者们需要耐心的倾听和持续关爱。贴心是工会专职工会工作者服务中用贴心的话语、贴心的行动演绎春风化雨的服务,通过定期摸排,不仅做到针对不同人群给予不同关爱,还坚持有人群、有需要的地方就有暖心驿站的出现,就能感受到工会的温暖。匠心是工会专职工会工作者工作具备工匠的心思,通过职工群众的一个动作,一个表情,一个眼神,了解他们的需求和对工会工作的满意程度。

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